Instagram-ից OpenCart. երևանյան խանութի աճի օրինակ
Instagram-ից OpenCart. երևանյան խանութի աճի օրինակ
Սա պատկերավոր, ներկայացուցչական օրինակ է հորինված բրենդով՝ ցույց տալու համար տիպիկ ուղին։ Թվերը օրինակ են, ոչ թե իրական չափված տվյալներ։
Պատկերացրեք Lori Handmade-ը՝ Երևանում հիմնված փոքր բրենդ, որը վաճառում է ձեռագործ կաշվե աքսեսուարներ։ Սկզբում ամբողջ վաճառքն իրականացվում էր Instagram-ի միջոցով՝ լուսանկար, մեկնաբանություն և անձնական հաղորդագրություններ (DM)։ Աճի որոշակի փուլում այս մոդելը դարձավ խցան։
DM-վաճառքի ցավոտ կետերը
Որքան շատ էին պատվերները, այնքան դժվարանում էր կառավարումը.
- Յուրաքանչյուր պատվեր պահանջում էր ձեռքով նամակագրություն՝ չափ, գույն, հասցե, գին
- Գները հաճախ կրկնվում էին հարցով, քանի որ չկար մշտական կատալոգ
- Հեշտ էր կորցնել պատվերը մեկնաբանությունների հոսքում
- Վճարումը հիմնականում փոխանցումով էր, առանց ավտոմատ հաստատման
- Չկար պաշարների կամ վաճառքի վերլուծություն
Հիմնական խնդիրը
- Վաճառքը կախված էր ձեռքով աշխատանքից
- Աճը նշանակում էր ավելի շատ սթրես, ոչ թե ավելի շատ շահույթ
Անցումը OpenCart-ի
Lori Handmade-ը որոշեց ստեղծել լիարժեք OpenCart խանութ։ Միգրացիայի քայլերը հետևյալն էին.
- Կատալոգի կառուցում՝ ապրանքները կազմակերպվեցին կատեգորիաների մեջ (պայուսակներ, դրամապանակներ, գոտիներ) AMD (֏) գներով
- Բովանդակության փոխանցում՝ Instagram-ի լավագույն լուսանկարներն ու նկարագրությունները դարձան ապրանքների էջեր
- Վճարման ինտեգրացիա՝ միացվեցին ArCa-ն և Idram-ը, որպեսզի հաճախորդը վճարի անմիջապես կայքում
- Առաքման կարգավորում՝ Haypost-ը մարզերի համար և սուրհանդակ Երևանում
- Բազմալեզու աջակցություն՝ հայերեն և ռուսերեն տարբերակներ՝ սփյուռքի և տեղական հաճախորդների համար
Միգրացիայի առանցքային քայլեր
- Կառուցվածքային կատալոգ՝ ֆիքսված գներով
- Ավտոմատ checkout՝ ArCa/Idram-ով
- Haypost և սուրհանդակային առաքում
Օրինակային արդյունքներ
Կայքի գործարկումից մի քանի ամիս անց (օրինակային ցուցանիշներ).
- Ամսական պատվերները աճեցին մոտ 3 անգամ, քանի որ checkout-ն այլևս ձեռքով չէր
- Հաճախորդները կարող էին պատվիրել ցանկացած ժամի՝ առանց պատասխանի սպասելու
- Կրկնվող «ի՞նչ արժե» հարցերը գործնականում վերացան՝ հստակ AMD գների շնորհիվ
- Instagram-ը մնաց որպես մարքեթինգային ալիք, որն ուղղորդում էր կայք, ոչ թե վաճառքի վայր
Ի՞նչ դաս կարելի է քաղել
Instagram-ը հիանալի է ապրանքանիշը ներկայացնելու և լսարան ձևավորելու համար, բայց այն չի փոխարինում իրական խանութին։ Կայքը դարձավ վաճառքի «շարժիչը», իսկ սոցցանցը՝ դեպի այն տանող ճանապարհը։ Կարևորն այն էր, որ բոլոր լուսանկարներն ու հաճախորդների բազան չկորցվեցին, այլ ինտեգրվեցին նոր համակարգին։
Եզրակացություն: Այս պատկերավոր օրինակը ցույց է տալիս տիպիկ ուղին հայկական շատ փոքր բրենդերի համար. երբ DM-վաճառքը դառնում է խցան, OpenCart-ի վրա կառուցված խանութը՝ AMD գներով, ArCa/Idram վճարումներով և Haypost առաքմամբ, ավտոմատացնում է գործընթացը և ազատում ժամանակ՝ իրական աճի համար։
